FAQ

Veelgestelde vragen

Vragen & antwoorden

Voor wie is Equithing ontworpen?

Equithing is voor paardeneigenaren en recreatieve ruiters die gemakkelijk de gezondheid van hun paard willen beheren, alle paardgerelateerde gebeurtenissen willen bijhouden en alle media op één georganiseerde plaats willen opslaan.

Hoe kan ik de app downloaden en installeren?

De app is beschikbaar in App Store voor iOS en Google Play voor Android. Je kunt Equithing via deze winkels downloaden en installeren zoals je dat met elke andere app doet.

Welke functies zijn beschikbaar in de gratis versie van de app?

We zijn verheugd om een gratis niveau aan te bieden zodat iedereen van Equithing kan genieten en de vele voordelen van het gebruik van de app kan ontdekken. Het gratis niveau is ontworpen om je de app te laten ontdekken en functies zoals gezondheidlogboek, video's en foto's voor één paard te ervaren.

Als je klaar bent voor meer kun je eenvoudig upgraden naar een betaald abonnement waarbij je gebruik kan maken van een kalendar om je paardenactiviteiten te plannen, zoveel video's en foto's opladen als je wil, een voedingsplan opstellen en dit voor een onbeperkt aantal paarden.

Welke extra functies zijn inbegrepen bij het betaald abonnement PREMIUM?

Het betaald abonnement PREMIUM biedt veel meer waarde doordat je:

  • Onbeperkt aantal paarden en video's kunt toevoegen
  • De kalender kan gebruiken om je paardenactiviteiten te plannen
  • Een voedingsplan kan bijhouden per paard

Kan ik mijn abonnement op elk moment upgraden of downgraden?

Jazeker! Je kunt je abonnement op elk moment upgraden, downgraden of annuleren. Je kunt dit beheren door naar je abonnementsinstellingen te gaan. Open het menu, klik op Accounts en Abonnement. Op dit scherm kun je je huidige abonnement zien, wanneer het wordt verlengd en hoeveel van je paarden en video's je gebruikt.

Je kunt je abonnement ook beheren via de App Store of Google Play instellingen op je apparaat. Als je een upgrade uitvoert, krijg je direct een hoger abonnement. Als je annuleert of downgrade, kun je nog steeds profiteren van de voordelen van je betaald abonnement totdat de vernieuwingsdatum is verstreken.

Is er een limiet aan het aantal paarden dat ik kan toevoegen aan de app?

Ja, er is een limiet op het aantal paarden dat je kunt toevoegen, afhankelijk van je abonnement.

  • Gratis: 1 paard
  • PREMIUM: onbeperkt aantal paarden

Is er klantenondersteuning beschikbaar als ik problemen of vragen heb?

Jazeker, in geval van problemen kan je contact met ons opnemen via het email-adres support@equithing.com 🙏